ما الذي يمكنك توقعه بعد تقديم شكوى

ملاحظة: للموظفين الفدراليين والمتقدمين للوظائف الفدرالية إجراءات مختلفة للشكوى.

يمكنك الوصول إلى معلومات شكواك عبر بوابة EEOC العامة

يمكنك الوصول إلى شكواك عبر بوابة EEOC العامة بمجرد تسجيلك. إذا قمت بإرسال استفسار عبر الإنترنت، فأنت مسجل بالفعل ويمكنك تسجيل الدخول إلى بوابة EEOC العامة بصفتك "مستخدمًا عائدًا". إذا كانت لديك شكوى تم تقديمها بعد 1 يناير 2016، وهي قيد التحقيق ولم تكن قد سجلت في بوابة EEOC العامة، يمكنك التسجيل عن طريق:

1.     الذهاب إلى https://publicportal.eeoc.gov/portal/

2.     اختر My EEOC Cases (حالات EEOC الخاصة بي).

3.     انقر على Sign-Up Now (التسجيل الآن) تحت New Users (مستخدمون جدد).

• أدخل معلومات الاتصال الخاصة بك وأنشئ كلمة مرور.
• عند إنشاء حسابك، سيتم تسجيل دخولك تلقائيًا إلى البوابة العامة.

4.     بمجرد تسجيل دخولك، سوف تُنقل مباشرة إلى شكواك.

تسمح لك بوابة EEOC العامة بـ:

• تحديث معلومات الاتصال الخاصة بك - من المهم أن تكون معلومات الاتصال الخاصة بك حالية ودقيقة.
• رفع خطاب تمثيل من محاميك إذا كان لديك واحد
• رفع المستندات التي تدعم شكواك
• طلب بيان موقف المدعى عليه إذا قدم واحدًا، ورفع ردك
• تفقد حالة شكواك

في غضون 10 أيام من تاريخ تقديم شكواك، سوف نرسل إشعارًا بالشكوى إلى رب العمل. في بعض الحالات، سوف نطلب منك ومن رب العمل المشاركة في برنامج الوساطة الخاص بنا. إذا كانت القوانين التي تفرضها EEOC لا تنطبق على مطالباتك أو إذا كانت شكواك في غير أوانها، أو قررنا أننا على الأرجح لن نكون قادرين على تحديد ما إذا كان القانون قد تم انتهاكه أم لا، فسنغلق التحقيق في شكواك ونبلغك.

الوساطة

إذا وافقت أنت ورب عملك على الوساطة، فسيحاول أحد الوسطاء مساعدتكما على الوصول إلى تسوية طوعية. تسمح الوساطة لك ولرب عملك بالتحدث بشأن مخاوفكما. لا يقرر الوسطاء من المصيب ومن المخطئ، لكنهم بارعون جدًا في اقتراح طرق لحل المشكلات والخلافات.

التحقيق

إذا لم يتم إرسال الشكوى إلى الوساطة، أو إذا لم تحل الوساطة الشكوى، فعادة ما نطلب من رب العمل أن يقدم لنا إجابة كتابية على شكواك (تسمى "بيان موقف المدعى عليه"). ستتلقى بريدًا إلكترونيًا بمجرد استلامنا بيان الموقف وسيكون متاحًا لك للاطلاع عليه. قم بتسجيل الدخول في البوابة العامة للحصول على نسخة من بيان الموقف.

يمكنك رفع ردك على بوابة EEOC العامة. نطلب منك تقديم رد خلال 30 يومًا من تاريخ استلامك للبيان. لمزيد من المعلومات، راجع إجراءات EEOC المتعلقة ببيان موقف المدعى عليه. يمكن أيضًا أن نطلب من رب العمل الإجابة عن أسئلتنا المتعلقة بالدعاوى الموجودة في شكواك.

تعتمد الطريقة التي نحقق بها في الشكوى على حقائقها وأنواع المعلومات التي نحتاج إلى جمعها. في بعض الحالات، نقوم بزيارة رب العمل لعقد مقابلات وجمع المستندات. وفي حالات أخرى، نجري مقابلات مع الشهود ونطلب مستندات. سنبلغك أنت ورب عملك بالنتيجة بعدما ننتهي من تحقيقنا.

تعتمد المدة التي يستغرقها التحقيق على العديد من العوامل، بما في ذلك مقدار المعلومات التي يجب جمعها وتحليلها. وفي المتوسط، نستغرق حوالي 10 أشهر للتحقيق في شكوى. غالبًا ما نكون قادرين على تسوية الشكوى بشكل أسرع من خلال الوساطة (عادة في أقل من 3 أشهر). يمكنك تفقد حالة شكواك عن طريق استخدام نظام تفقد حالة الشكوى عبر الإنترنت الخاص بـ EEOC.

الإضافة إلى شكواك

في حالة وقوع أحداث جديدة تعتقد أنها تمييزية بعد تقديمك للشكوى، يمكنك إضافة هذه الأحداث الجديدة إلى شكواك للتحقيق فيها. ويطلق على هذا الإجراء اسم "تعديل" الشكوى. في بعض الحالات، قد تقرر أنه من الأفضل لك تقديم شكوى جديدة ضد التمييز. إذا تمت إضافة أحداث جديدة إلى شكواك أو تم تقديم شكوى جديدة، فسنرسل الشكوى الجديدة أو المعدلة إلى رب العمل ونبحث في الأحداث الجديدة جنبًا إلى جنب مع باقي الشكوى. ضع في اعتبارك أن المواعيد النهائية الصارمة لتقديم شكوى تنطبق أيضًا على الرغبة في تعديل الشكوى. في الحقيقة، إن تقديم الشكوى مبكرًا لن يؤدي إلى تمديد الموعد النهائي. لهذا السبب، ينبغي عليك التواصل مع المحقق المتابع لشكواك على الفور، إذا كنت تظن أنه قد وقعت أحداث تمييزية أخرى.

مذكرة استدعاء

إذا رفض رب العمل التعاون مع تحقيق EEOC، يمكن لـ EEOC إصدار مذكرة استدعاء إداري للحصول على المستندات أو الشهادات أو الوصول إلى المرافق.

طلب إشعار بالحق في المقاضاة

إذا قمت بتقديم شكواك بموجب الباب السابع (التمييز على أساس العرق واللون والدين والجنس والأصل القومي)، أو بموجب قانون الأمريكيين من ذوي الإعاقة (ADA) على أساس الإعاقة، يجب أن يكون لديك إشعار بالحق في المقاضاة من EEOC قبل أن تتمكن من رفع دعوى قضائية في محكمة فدرالية. بشكل عام، يجب أن تسمح بمرور 180 يومًا لتقوم EEOC بحل شكواك. على الرغم من هذا، في بعض الحالات قد توافق EEOC على إصدار إشعار بالحق في المقاضاة قبل 180 يومًا.

إذا قمت بتقديم شكواك بموجب قانون التمييز القائم على العمر في العمل (التمييز على أساس سن 40 عامًا وما فوق)، فلن تحتاج إلى إشعار بالحق في المقاضاة من EEOC. يمكنك رفع دعوى قضائية في محكمة فدرالية بعد 60 يومًا من تقديم شكواك إلى EEOC.

إذا قدمت شكواك بموجب قانون المساواة في الأجور (التمييز في الأجور على أساس الجنس)، فلن تحتاج إلى إشعار بالحق في المقاضاة من EEOC. يجوز لك رفع دعوى قضائية أمام محكمة فدرالية خلال عامين من تاريخ استلامك لآخر راتب قائم على أساس التمييز.

الإجراء المحتمل بعد اكتمال التحقيق

إذا لم نتمكن من تحديد ما إذا كان قد تم انتهاك القانون أم لا، فسنرسل إليك إشعارًا بالحق في المقاضاة. وهذا الإشعار يمنحك الحق برفع دعوى قضائية في محكمة. إذا قررنا أنه ربما تم انتهاك القانون، فسنحاول الوصول إلى تسوية طوعية مع رب العمل. إذا لم نتمكن من التوصل إلى تسوية، فسيتم إحالة حالتك إلى الإدارة القانونية لدينا (أو وزارة العدل في حالات معينة)، والتي ستقرر ما إذا كان ينبغي للوكالة رفع دعوى قضائية. إذا قررنا عدم رفع دعوى قضائية، فسنقدم لك إشعارًا بالحق في المقاضاة.